• Samfundsansvar

Cookies i AP Pension

I AP Pension vil vi gerne tilbyde dig en funktionel og moderne hjemmeside, som har et indhold, der er relevant for dig, og som imødekommer de behov, som du har for at finde de oplysninger, du søger. Hjemmesiden bruger derfor cookies. Det er små tekstfiler, der indsamler oplysninger om dig, og om hvordan du bruger hjemmesiden.

Når du kommer ind på hjemmesiden første gang, vil du møde et cookiesamtykke, hvor du kan orientere dig om, hvilke typer af cookies vi bruger, og hvor du har mulighed for at vælge, hvilke typer af cookies du vil acceptere. Du kan ikke fravælge nødvendige cookies, da de er afgørende for, at hjemmesiden fungerer. Men du har mulighed for at fravælge alle andre typer af cookies. Det er også muligt at slette de cookies, som ligger på din enhed.

Hvad er en cookie?

AP Pension anvender i et vist omfang cookies. En cookie er en lille tekstfil, som lægges på din computer, når du besøger appension.dk. Den er passiv og kan ikke sprede computervirus eller andre skadelige programmer.

Cookies gør det muligt, at informationer fra dit besøg på hjemmesiden bliver gemt og opbevares til næste gang, du besøger hjemmesiden fra samme enhed.

Vores statistiksystem opsamler information via cookies. Det fortæller os, hvordan vores brugere bevæger sig rundt på hjemmesiden. Vi samler f.eks. oplysninger om, hvor mange besøgende vi har, og hvilke sider der vises mest. Vi bruger oplysningerne til at forbedre brugervenligheden.

Vi bruger også cookies til nogle af vores services, f.eks. til at logge på personlige sider. Du har nogle steder også mulighed for at gemme din foretrukne måde at se en side på, så den huskes til næste gang, du benytter den.

Cookies registrerer ikke, hvem du er (med f.eks. navn og adresse). Men cookies kan give informationer om, hvilke hjemmesider du har besøgt på din enhed, f.eks. din computer eller tablet. Vi kan kombinere dette med de andre oplysninger, som vi har om dig.

Cookies har lidt forskellig levetid. Nogle bliver liggende på din computer, efter du lukker browseren, andre udløber efter en tidsbestemt periode, f.eks. en måned, mens andre forsvinder, når browseren lukkes. Du kan læse mere, om hvornår de enkelte cookies udløber, herunder.

Kan jeg undgå brugen af cookies på hjemmesiden?

Uanset hvilken browser du benytter, kan du i browseren indstille, at den ikke skal gemme cookies. For nogle browsere kan du også indstille, at det kun skal gælde for bestemte hjemmesider.

Hvornår må AP Pension bruge cookies?

Vi må bruge cookies, der er nødvendige for, at hjemmesiden kan fungere, uden at indhente samtykke. Når du besøger hjemmesiden første gang, vil du møde et cookiebanner, hvor du bliver gjort opmærksom på, at hjemmesiden bruger cookies, og hvilke muligheder du har for at acceptere eller fravælge forskellige typer af cookies. Hvis du ikke ønsker at acceptere cookies, bliver dit valg lagret via en af de nødvendige cookies, som du ikke kan fravælge.

Hvordan kan jeg afvise eller slette cookies?

Browser:

Du kan vælge kun at acceptere nødvendige cookies og dermed fravælge andre typer af cookies ved at vælge ’Ok til nødvendige’ i cookiebanneret. Så vil det alene være cookies, der husker dit cookievalg og cookies, der er en forudsætning for, at hjemmesiden fungerer, der bliver brugt. Du kan altid gå ind i cookiebanneret her og ændre dit valg.

Du kan ændre dit samtykke til cookies ved at slette alle cookies i din browser. Det er forskelligt fra den ene browser til den anden, hvordan man sletter cookies. På http://minecookies.org/cookiehandtering kan du læse mere om cookies og finde vejledninger til, hvordan du sletter dine cookies på forskellige browsere.

Hvis du har slettet cookies og på ny går ind på vores hjemmeside, vil du møde cookiebanneret igen, og du vil opleve, at der bliver sat nødvendige cookies, som du ikke har mulighed for at afvise. Du vil have mulighed for at tage stilling til, om du vil acceptere de øvrige typer af cookies på ny.

Hvis du ønsker helt at undgå cookies, kan du slå cookies fra i din browser. Du skal dog være opmærksom på, at du i så fald ikke vil kunne logge på AP Pensions/Skandias/nærpensions digitale løsninger. Du vil ikke kunne benytte funktioner på hjemmesiden, som kræver cookies, og du vil dermed kunne opleve, at hjemmesiden ikke fungerer.

Apps:

Når du downloader en af vores apps, har du mulighed for at afvise cookies ved at afvise brug af dataindsamling, når du installerer appen.

Hvis du får brug for at ændre et samtykke til dataindsamling i en app, skal du afinstallere appen og installere den på ny med dit nye samtykkevalg.

Tredjepartscookies på hjemmesiden:

Nogle af de markedsføringscookies, der aktiveres på din enhed, når du besøger vores hjemmeside og samtykker til markedsføringscookies, ejes af tredjeparter. Disse tredjeparter hjælper os med at formidle relevante markedsføringsbudskaber, når du besøger deres hjemmesider. Disse tredjeparter kan bruge de oplysninger, deres cookies indsamler om dig, til andre formål end dem, der er besluttet af os, og hvis du accepterer sådanne markedsføringscookies eller -tjenester, accepterer du samtidig, at det er tredjepartens cookieretningslinjer og politikker om behandling af personoplysninger, der gælder. Eksempler på tredjeparter, som vi samarbejder med, er Google og LinkedIn. Du kan læse mere om, hvordan den enkelte tredjepart anvender dine oplysninger (cookiepolitik) i afsnittene ’Google’ og ’LinkedIn’ nedenfor. Vores fælles dataansvar betyder blandt andet, at vi fortsat er ansvarlige for tredjepartens brug af de af dine oplysninger, som bliver behandlet på vores vegne. Du kan se, hvordan tredjeparten skelner mellem vores fælles ansvar og deres eget ansvar på tredjepartens hjemmeside, som beskrevet nedenfor.

LinkedIn

Vi bruger retargeting-cookies (såkaldte pixels) fra LinkedIn. De bruges til at udarbejde statistiske analyser og udføre profilering med henblik på direkte markedsføring.

Cookies på dette område er markedsføringscookies. Når vi eller du bruger tjenester fra LinkedIn, gælder LinkedIns cookieregler. Den kan du læse om her:

LinkedIn

Google

Googles konverteringssporing giver os viden om, hvorvidt den trafik, vi får fra Googles søgemaskine, har den ønskede virkning.  Cookies på dette område er markedsføringscookies.

Vi gør brug af cookies fra YouTube for at optimere videovisningen på appension.dk. Disse cookies monitorerer brugerens båndbredde, så en video kan vises i den bedst mulige kvalitet. Cookies fører herudover statistik over, hvilke videoer brugeren har set. Desuden gemmes brugerens præferencer ved afspilning af en indlejret YouTube-video på appension.dk. Yoytube er en tjeneste fra Google

Når vi eller du bruger tjenester fra Google, gælder Googles cookieregler. Dem kan du læse om her:

Google

AdForm

Vi bruger marketingcookies fra Adform. Disse cookies bruger vi til at spore besøgende på tværs af forskellige hjemmesider. Hensigten er at vise annoncer, der er relevante og engagerende for den enkelte bruger. Du kan læse om Adforms cookieregler her:

Adform

Behandling af persondata

Når vi anvender cookies, kan det medføre, at vi behandler personoplysninger. Du kan læse om, hvordan vi behandler persondata i vores persondatapolitik, som du finder her.

Skriv til os, hvis du har brug for hjælp

Har du spørgsmål eller brug for hjælp, kan du skrive til vores Kundecenter, der sidder klar til at hjælpe dig.

Ring til os, hvis du har brug for hjælp

Du er altid velkommen til at ringe til os.

Vi sidder klar til at hjælpe dig:

Mandag: 09.00-16.00
Tirsdag: 09.00-16.00
Onsdag:
09.00-16.00
Torsdag:
09.00-16.00
Fredag: 09.00-15.00

AP Pension understøtter desværre ikke denne browser.

Men du kan se AP Pensions hjemmeside i enten Google Chrome, Firefox eller Edge – det gælder, uanset hvilken enhed du bruger.

Har du spørgsmål til pension, er du velkommen til at kontakte AP Pension på 3916 5000 mellem klokken 8.00 og 15.00 alle hverdage.